Chính Sách Bảo Mật

Chính Sách Bảo Mật

Đây là các chính sách bảo mật của Cửa hàng thương mại trực tuyến Chipmall (sau đây sẽ gọi là “Chipmall” hoặc “cửa hàng” hoặc “chúng tôi”), dành cho tất cả các dữ liệu được thu thập từ trang web, ứng dụng, fanpage,… cung cấp bởi Chipmall và các đối tác của chúng tôi. Chúng tôi muốn mang đến cho bạn các trải nghiệm tuyệt vời nhất có thể khi mua sắm tại Chipmall. Chúng tôi sử dụng các thông tin mà bạn chia sẻ với chúng tôi để giúp cải thiện sản phẩm cũng như dịch vụ của chúng tôi và giúp trải nghiệm mua sắm của bạn trở nên tốt hơn. Chính sách bảo mật này nhằm mục đích giúp bạn hiểu rõ về cách Chipmall có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, nỗ lực của chúng tôi trong việc bảo vệ dữ liệu của bạn và các tùy chọn mà bạn có để kiểm soát dữ liệu cá nhân và bảo vệ quyền riêng tư của chính bạn. Các chính sách bảo mật của Chipmall có thể thay đổi theo thời gian. Bạn nên xem lại các chính sách này thường xuyên để biết được các thay đổi của nó. Chính sách bảo mật này đã thay đổi lần cuối vào ngày 01/06/2019. I. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT ĐƯỢC ÁP DỤNG KHI NÀO Chính sách bảo mật của Chipmall được áp dụng khi Chipmall xử lý các dữ liệu về thông tin cá nhân của bạn bao gồm: – Thu thập thông tin cá nhân – Lưu trữ các thông tin đó – Sử dụng chúng trong nội bộ cửa hàng – Cung cấp chúng cho các đối tác và bên thứ ba đang hợp tác với cửa hàng – Cung cấp chúng cho các tổ chức chính phủ đúng theo pháp luật quy định. II. CHIPMALL SẼ THU THẬP NHỮNG THÔNG TIN GÌ CỦA BẠN Với sự cho phép của bạn, Chipmall sẽ thu thập các thông tin sau: + Thông tin cá nhân: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, quê quán, địa chỉ, số điện thoại, email, facebook, website cá nhân,… + Thông tin mua sắm: lịch sử mua sắm, sản phẩm yêu thích, hình thức mua săm,… + Thông tin hành vi: sở thích, hành vi, thói quen, lịch sử duyệt web, tương tác ứng dụng,… III. CHIPMALL SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN VỚI MỤC ĐÍCH GÌ Với sự cho phép của bạn, chúng tôi sử dụng thông tin thu thập của bạn để: + Cải thiện dịch vụ và cung cấp cho bạn những trải nghiệm tốt hơn: Chipmall sẽ sử dụng các thông tin cá nhân của bạn như hoạt động của bạn trên website hoặc các đánh giá của bạn về sản phẩm/dịch vụ của cửa hàng để đưa ra các nhận xét về trải nghiệm của bạn. Qua đó, chúng tôi có thể sửa chữa, cải thiện sản phẩm và dịch vụ ngày một tốt hơn. + Quản lý tài khoản, đảm bảo an toàn thông tin của bạn khi bạn mở tài khoản ở Chipmall: chúng tôi sẽ yêu cầu bạn phải cung cấp các thông tin chuẩn xác như số điện thoại hoặc email để xác nhận danh tính khi bạn đăng ký tài khoản Chipmall. Điều này giúp chúng tôi quản lý các tài khoản tốt hơn, xác định tính chính danh, bảo mật thông tin, phòng chống các trường hợp rò rỉ và lấy cắp thông tin của bạn. Đồng thời, Chipmall có thể gửi đến bạn các yêu câu cập nhật thông tin cá nhân khi phát hiện các thông tin của bạn đã không còn phù hợp hoặc bị sai lệch với thực tế hiện tại. + Đảm bảo an toàn thanh toán: chúng tôi cần thông tin của bản để đảm báo quá trình thanh toán của bạn khi mua sắm trực tuyến trên trang web của chúng tôi được diễn ra thuận lợi, an toàn. + Cải thiện hệ thống, khắc phục các sự cố kỹ thuật và lỗi hệ thống: Chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin cá nhân như trải nghiệm của bạn trên website hoặc phản hồi của bạn về hệ thống và dịch vụ để cải thiện hệ thống dữ liệu, quy trình làm việc cũng như khắc phục các sự cố không mong muốn đã xảy ra. Cung cấp cho bạn một hệ thống chính xác và hiệu quả hơn. + Quản lý sự tham gia của bạn về các phần thưởng, chương trình khuyến mãi, lời mời sự kiện, trò chơi, ứng dụng được Chipmall cung cấp: Với sự cho phép của bạn, chúng tôi có thể gửi đến bạn các thông tin để bạn có thể nhận thưởng, tham gia chương trình khuyến mãi, sự kiện, trò chơi hoặc sử dụng các ứng dụng mới do Chipmall cung cấp. IV. CHIPMALL CHIA SẺ THÔNG TIN CỦA BẠN VỚI AI Chúng tôi sẽ chia sẽ thông tin của bạn dưới dạng ẩn danh với: + Nội bộ cửa hàng: Đó là các phòng ban của Chipmall có trách nhiệm quản lý, sử dụng dữ liệu cho các hoạt động phù hợp để cung cấp dịch vụ cho bạn. Các phòng ban đó gồm: Đội ngũ giao nhận hàng hóa, bộ phận chăm sóc khách hàng, đội ngũ sales-marketing, đội ngũ hậu cần – kỹ thuật, đội ngũ quản lý hệ thống và quy trình. + Đối tác của cửa hàng là các nhà cung cấp dịch vụ: Chipmall sẽ hợp tác với các công ty cung cấp dịch vụ khác để thực hiện những việc mà chúng tôi không thể thực hiện như quản lý dữ liệu, hoạt động thanh toán trực tuyến, hoạt động truyền thông, hoạt động giao nhận ở các vùng chúng tôi chưa cung cấp,… Chipmall có thể cung cấp các thông tin cá nhân của bạn phù hợp để các công ty đối tác có thể sử dụng cho hoạt động của họ nhưng phải đảm bảo các quy định nghiêm ngặt về bảo mật dữ liệu. Chipmall không cho phép các đối tác sử dụng dữ liệu của bạn theo bất cứ hình thức nào trái với cam kết và hướng dẫn của chúng tôi. + Các bên thứ ba khác: Chipmall bắc buộc phải chia sẻ các thông tin cá nhân của bạn theo đúng luật pháp để phục vụ việc điều tra, quản lý của các cơ quan chính phủ. Ngoài ra, chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ các thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba khác khi có sự đồng ý của bạn. V. CÁCH CHIPMALL QUẢN LÝ DỮ LIỆU CỦA BẠN Cách thức thu thập Chipmall thu thập dữ liệu của bạn từ các nguồn mà bạn đã cho phép bao gồm: mẫu đăng ký tài khoản ở Chipmall, các hoạt động của bạn trên các fanpage, website và ứng dụng được cung cấp bởi Chipmall, các đối tác của Chipmall đã được bạn cho phép chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với chúng tôi. Cách thức lưu trữ và bảo mật dữ liệu Dưới sự cho phép của bạn, Chipmall sẽ lưu trữ dữ liệu của bạn theo thời gian phù hợp để phục vụ các mục đích của việc thu thập dữ liệu và theo đúng pháp luật quy định. Chúng tôi cam kết thực hiện đúng các chính sách của mình về quyền riêng tư và chỉ chia sẻ các dữ liệu đến các bên thứ ba sao cho phù hợp với các chức năng, hoạt động và quyền hạn của họ đối với các dữ liệu đó. Đồng thời, Chipmall sẽ áp dụng các biện pháp và đối tác phù hợp đễ phục vụ các hoạt động lưu trữ, bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn. Tránh các dữ liệu cá nhân của bạn bị sai lệch, hư hỏng, rỏ rỉ và bị đánh cắp. Quyền của bạn đối với các thông tin bạn đã cung cấp cho Chipmall Đối với các thông tin bạn đã cung cấp và đang được lưu trữ tại Chipmall, bạn có quyền: + Yêu cầu truy cập, quản lý và tải xuống các thông tin cá nhân của bạn: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cho phép bạn truy cập, xem, quản lý và tải xuống các thông tin cá nhân của bạn đã được thu thập và đang lưu trữ tại Chipmall, cũng như tại các đối tác của Chipmall. + Yêu cầu sửa đổi, thay thế các thông tin không còn phù hợp: Đối với các thông tin không còn phù hợp với thực tế, bạn có quyền chủ động yêu cầu chúng tôi thay đổi chúng, nhằm đảm bảo các hoạt động cũng như quyền lợi của bạn được thực hiện chính xác. + Yêu cầu không/ngưng cung cấp thông tin của bạn với các bên thứ ba: Bạn có quyền yêu cầu Chipmall không hoặc ngưng cung cấp thông tin của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào mà mà Chipmall đang hợp tác. + Yêu cầu xóa bỏ tài khoản hoặc thông tin cá nhân: Bạn có quyền yêu cầu xóa bỏ một phần hoặc toàn bộ các tài khoản và thông tin cá nhân của bạn đang được lưu trữ tại bất cứ bộ phận và đối tác bất kỳ nào của Chipmall. Mọi đóng góp, thắc mắc, yêu cầu và khiếu nại về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của Chipmall bạn vui lòng liên lạc đến: 23/3 Đường 588, Phường Phước Long A , Quận 9, TP HCM để được tư vấn và giải đáp.